Legal
Termos e Condições
Entidade responsável
Bem-vindo ao site da Pietrafior. Ao acessar este site e utilizar nossos serviços, você concorda em seguir e respeitar os termos e condições descritos abaixo. Se você não concordar com algum termo, sugerimos que não utilize o site e nossos serviços.
1. Definições e Escopo
1.1. Pietrafior refere-se à empresa responsável pelo desenvolvimento e fornecimento de soluções visuais e imersivas em 3D, Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) para o setor de revestimentos, especialmente no mercado de mármore e pedras.
1.2. Serviços incluem, mas não se limitam a, visualizações 3D, tours 360º, AR e VR, além de conteúdo informativo e digital disponibilizado no site e em outros canais oficiais da empresa.
2. Acesso e Uso do Site
2.1. Este site é disponibilizado para seu uso pessoal e comercial, sob a condição de que você respeite estes Termos e Condições e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
2.2. A Pietrafior reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar o site ou qualquer parte dele, a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Direitos de Propriedade Intelectual
3.1. Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, gráficos, ícones, logotipos, vídeos, áudios, layouts, softwares e códigos, é de propriedade da Pietrafior e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
3.2. É estritamente proibido copiar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização expressa da Pietrafior.
4. Uso dos Serviços de Visualização 3D, AR e VR
4.1. Visualizações 3D: As visualizações 3D fornecidas são desenvolvidas com base nas informações e materiais fornecidos pelo cliente. A precisão e fidelidade do projeto dependem da exatidão das informações recebidas.
4.2. Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR): Os serviços de AR e VR têm como objetivo melhorar a experiência do cliente e fornecer uma visão imersiva dos produtos. A Pietrafior não é responsável por incompatibilidades técnicas entre o conteúdo gerado e os dispositivos do usuário.
4.3. Limitantes Técnicos: A Pietrafior utiliza tecnologia de ponta para oferecer a melhor experiência possível, porém limitações de hardware e software do usuário podem impactar a qualidade dos serviços.
5. Confidencialidade e Privacidade
5.1. Ao utilizar nossos serviços, seus dados pessoais serão coletados, armazenados e tratados conforme nossa Política de Privacidade.
5.2. A Pietrafior compromete-se a não divulgar informações confidenciais dos clientes para terceiros, exceto quando necessário para prestação dos serviços ou por exigência legal.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1. A Pietrafior não será responsável por danos diretos ou indiretos, incidentais ou consequenciais, decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços e conteúdos fornecidos, exceto em caso de dolo ou culpa grave.
6.2. O uso dos serviços de visualização 3D, AR e VR é realizado por conta e risco do usuário, sendo este responsável por garantir que as tecnologias sejam adequadas às suas necessidades.
7. Modificação dos Termos
7.1. A Pietrafior reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo sua responsabilidade revisar esta página periodicamente para manter-se informado sobre eventuais mudanças.
7.2. O uso contínuo do site e dos serviços após a publicação das modificações representa a aceitação das novas condições.
8. Política de Pagamentos e Reembolsos
8.1. Os valores dos serviços serão estabelecidos de acordo com o projeto contratado e conforme acordado entre o cliente e a Pietrafior.
8.2. Reembolsos: O reembolso será concedido apenas em casos onde a Pietrafior não puder entregar os serviços conforme descrito e acordado. Para mais detalhes, consulte nossa política de reembolso.
9. Legislação e Foro Aplicável
9.1. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, e qualquer disputa decorrente do uso do site ou dos serviços será resolvida no foro da cidade em que a Pietrafior está sediada, salvo disposição em contrário.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de nosso e-mail: pietrafior3d@gmail.com.